Club Demeter Logistique Responsable : de nouvelles priorités pour les plans de continuité d’activité

Comment rendre les schémas logistiques plus résilients face aux crises ? À cette question, Club Demeter livre plusieurs réponses dans son baromètre 2020 issues d’un sondage mené auprès de sa quarantaine de membres. Les attentes "clients" et l’évolution des comportements d’achat apparaissent au cœur des réflexions. Pour atteindre cette proximité avec leurs marchés, les chargeurs, les commissionnaires de transport et logisticiens adhérents de l’association évoquent la nécessité de renforcer les solutions numériques et d’analyses dans les domaines des prévisions, de la visibilité en temps réel et en matière d’anticipation des événements. Le renforcement des synergies entre les maillons de la chaîne logistique au travers d’approches collaboratives est également plébiscité. Il suppose selon les membres du club une meilleure interopérabilité des systèmes d’information pour tendre vers une communication plus intégrée sur toute la chaîne logistique.

Accélérateur de tendances

Le résultat du sondage confirme aussi les constats dressés par de nombreux cabinets d’études sur la sous-évaluation des risques sanitaires et climatiques dans les plans de continuité d’activité logistiques. Menée à son terme, cette réflexion pourrait avoir pour conséquence d’assouplir les objectifs de réduction des coûts et des stocks qui guident les supply chain aujourd’hui.
Quelles que soient les évolutions opérées, elles devront intégrer "une dimension environnementale croissante" de l’avis de tous les membres du Club Demeter ainsi que la multiplication des canaux de distribution (omnicanalité) et une plus forte automatisation des process sous entrepôts et dans l’échange des données.
Rares sont les adhérents qui s’attendent à des innovations de rupture dans ces domaines. La majorité est convaincue en revanche que les organisations "Click & Collect" et les livraisons à domicile vont connaître une forte croissance "au risque de fragiliser les réseaux de distribution physiques existants",  craint Jérôme Saillour, directeur logistique Europe de Décathlon.