Relation client-fournisseur, gestion des pics saisonniers, économie circulaire… sont quelques thèmes où le Club Demeter Logistique Responsable propose des outils collaboratifs. Moyen de lutter contre la pénurie de conducteurs, plusieurs de ses actions ciblent également le "bien-être" au travail et la valorisation des chauffeurs.
Chaque année à même époque, le Club Demeter fait un point sur ses travaux consacrés à l’innovation dans la supply chain et à la maîtrise de ses enjeux environnementaux. Le 26 juin à Paris, six ateliers ont ainsi été présentés par sa cinquantaine de membres issus de la distribution, de l’industrie, du transport et de la logistique.
D’actualité au regard de pics saisonniers ou événementiels de plus en plus marqués et des tensions sur l’offre de transport, de "bonnes pratiques" sont en cours de définition pour minimiser leurs impacts sur les chaînes logistiques. Après un recensement d’actions déjà éprouvées, l’atelier structurera une ou des démarches type couvrant les prévisions, la production, les approvisionnements et les points de vente. Dans le même esprit, un atelier consacré au lissage des opérations de transport est mené en parallèle.
Améliorer la relation client-fournisseur
Pour recruter et valoriser le métier de chauffeur, le Club est également à l’origine d’une formation et de la marque "Conducteur livreur ambassadeur". Après la constitution de formateurs et d’un kit pédagogique, une première promotion pilote a été lancée au premier semestre ponctuée par la remise des premiers écussons et passeports. Au croisement de la relation client-fournisseur dans le domaine des transports et de la logistique, l’association a également souhaité formaliser ces liens contractuels dans une logique d’amélioration continue.
Améliorer la relation client-fournisseur
Pour recruter et valoriser le métier de chauffeur, le Club est également à l’origine d’une formation et de la marque "Conducteur livreur ambassadeur". Après la constitution de formateurs et d’un kit pédagogique, une première promotion pilote a été lancée au premier semestre ponctuée par la remise des premiers écussons et passeports. Au croisement de la relation client-fournisseur dans le domaine des transports et de la logistique, l’association a également souhaité formaliser ces liens contractuels dans une logique d’amélioration continue.
