États-Unis : les compagnies surprises par le regain d'activité

Surprises par des aéroports grouillant de nouveau d'activité aux États-Unis, les compagnies aériennes américaines s'activent pour éviter un été chaotique.
Pour mieux faire face aux imprévus, American Airlines veut se dégager une marge de manœuvre et pour ce faire, a déjà annulé 400 vols le week-end dernier et prévoit d'en déprogrammer environ 950 la première quinzaine de juillet. Si l'entreprise a blâmé les intempéries qui, depuis début juin, perturbent les plans de vol, elle reconnaît également que certains sous-traitants manquent de main-d'œuvre. Et face à une accélération "incroyablement rapide" de la demande, elle a donc décidé de retirer certains vols "pour atténuer les (mauvaises) surprises dans les aéroports" et réduire le risque de passagers mécontents.

Comme les autres compagnies, American doit en outre passer au crible ses avions pour s'assurer de la sécurité de ses vols alors que certains appareils sont restés immobilisés dans des hangars ou sur le tarmac pendant plusieurs mois. "Il y a beaucoup de maintenance" à effectuer, souligne ainsi Ian Gendler, du cabinet de recherche Value Line. Et "cela ne se fait pas du jour au lendemain". American, qui assure avoir bien pris soin de ses appareils, recrute par ailleurs "activement" dans tous les secteurs, de la réservation aux services aux clients en passant par la maintenance, explique une porte-parole. Tous les pilotes temporairement inactifs devraient avoir terminé leur formation fin juin, a-t-elle assuré.

Manque de main-d'œuvre

Delta prévoit pour sa part de recruter plus de 1.000 pilotes d'ici l'été prochain pour faire face à la reprise du trafic et à l'ajout de destinations, selon un mémo interne. Mais les recrutements accélérés pourraient ne pas suffire, estime Gary Peterson, représentant des salariés de l'aviation au sein du syndicat TWU, des agents de bord aux bagagistes en passant par les mécaniciens. Car pour les employés nouvellement arrivés dans les aéroports, il faut prendre les empreintes, faire vérifier (sûreté oblige) les antécédents par des agents gouvernementaux, eux-mêmes souvent en sous-effectif et ralentis par les précautions sanitaires.

Les compagnies, qui avaient multiplié les plans de retraites anticipées ou de départs volontaires pendant la pandémie, "ont remis les avions en service sans forcément avoir la main-d'œuvre pour les opérer", déplore Gary Peterson, lui-même mécanicien chez American Airlines. La plupart des voyageurs devraient finir par arriver à bon port et la situation va progressivement s'améliorer, dit-il. Pour autant, les compagnies "vont être confrontées à des problèmes tout l'été" si elles ne limitent pas les vols, prévient le représentant syndical.

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