Naviland Cargo fait appel à Arkadin, entreprise du groupe NTT Communications, leader mondial et champion de la croissance sur le marché des solutions de "collaboration et de communications unifiées".
Dans le cadre de sa transformation numérique, Naviland Cargo a souhaité repenser ses solutions de communication en faisant, en particulier, évoluer ses solutions de téléphonie (PABX) et de centre d’appels qui étaient devenues obsolètes et montraient des limites techniques. L’opérateur a souhaité s’appuyer sur un partenaire apte à "déployer une solution unifiée simple à administrer qui pourrait développer, en interne, l’usage des outils de collaboration".
Convaincu par l’expertise d’Arkadin en matière de transformation numérique et par son approche technologique, l'opérateur de transport combiné lui a confié la conception, le déploiement et l'administration d’une solution globale unifiée et évolutive. "Arkadin a, ainsi, proposé une solution complète, intégrant le centre d’appels, reposant intégralement sur Skype et déployée dans le cloud", indique l'entreprise.
L’évolutivité de la solution garantie
"Le dispositif mis en place garantit l’évolutivité de la solution", estime la direction de Naviland Cargo.
Filiale de SNCF Geodis et leader du combiné maritime en Europe avec 12 plateformes logistiques en France et en Europe, l'opérateur gère plus de 350 affrètements par jour pour ses clients armateurs, transitaires, citerniers et transporteurs.
Convaincu par l’expertise d’Arkadin en matière de transformation numérique et par son approche technologique, l'opérateur de transport combiné lui a confié la conception, le déploiement et l'administration d’une solution globale unifiée et évolutive. "Arkadin a, ainsi, proposé une solution complète, intégrant le centre d’appels, reposant intégralement sur Skype et déployée dans le cloud", indique l'entreprise.
L’évolutivité de la solution garantie
"Le dispositif mis en place garantit l’évolutivité de la solution", estime la direction de Naviland Cargo.
Filiale de SNCF Geodis et leader du combiné maritime en Europe avec 12 plateformes logistiques en France et en Europe, l'opérateur gère plus de 350 affrètements par jour pour ses clients armateurs, transitaires, citerniers et transporteurs.
